Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fly88s

1. Định nghĩa & giải thích

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa cụ thể như sau:

• "fly88s" hay "Nền tảng": trang web fly88s.lat cùng toàn bộ dịch vụ, ứng dụng và tính năng liên quan do công ty vận hành.
• "Người dùng" hay "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của fly88s.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo trên fly88s, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": tất cả sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Tiền thưởng": bất kỳ khoản tín dụng, hoàn trả, quà tặng hoặc ưu đãi nào mà fly88s cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tối thiểu người dùng cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền.

2. Điều kiện sử dụng

Để được phép sử dụng fly88s, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trong giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Bạn không cư trú tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào mà việc cung cấp hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật sở tại nghiêm cấm hoàn toàn.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của fly88s hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cá cược có liên quan nào.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, đầy đủ và chính xác.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của fly88s, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng toàn bộ các điều kiện nêu trên. Nếu fly88s phát hiện bạn không đủ điều kiện, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt, và số dư có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra.

3. Tài khoản người dùng

Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản fly88s duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ danh nghĩa nào — bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư còn lại.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. fly88s khuyến cáo sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Xác minh danh tính (KYC): fly88s có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, sao kê ngân hàng. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

Đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fly88s. Số dư còn lại (nếu không vướng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

4. Nạp tiền & rút tiền

fly88s hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20.

• Mức nạp tối thiểu: được quy định cụ thể theo từng phương thức, hiển thị trực tiếp tại trang nạp tiền.
• Phương thức nạp và rút phải khớp: Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đứng tên chính bạn và trùng với phương thức nạp ban đầu khi có thể.
• Thời gian xử lý: Nạp qua ví điện tử gần như tức thời. Rút tiền qua ngân hàng thường được xử lý trong ngày làm việc, tùy khối lượng giao dịch.
• Phí giao dịch: fly88s không thu phí xử lý nội bộ. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Giới hạn rút tiền: fly88s áp dụng giới hạn rút tiền hàng ngày và hàng tuần nhằm đảm bảo an toàn giao dịch. Thông tin chi tiết được hiển thị tại trang quản lý tài khoản.

5. Khuyến mãi & tiền thưởng

fly88s thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược, thưởng nạp lại và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt, trong đó quan trọng nhất là:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ.
• Thời hạn sử dụng: Hầu hết tiền thưởng có hiệu lực trong 7–30 ngày kể từ ngày phát. Hết hạn, số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn cược tối đa: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi vòng thường bị giới hạn ở mức 500.000 VNĐ hoặc theo quy định riêng của từng khuyến mãi.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả các trò chơi đều được tính vào việc hoàn thành vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng trò chơi được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.

fly88s giữ quyền thu hồi tiền thưởng, hủy thắng cược liên quan và đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi, bao gồm hành vi cược đối lập (arbitrage) nhằm giảm thiểu rủi ro một cách có chủ ý.

6. Hành vi bị cấm

Người dùng fly88s nghiêm túc cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp hoặc phục vụ mục đích rửa tiền.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong odds hoặc bug phần mềm để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản fly88s của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.

fly88s có toàn quyền tạm khóa, điều tra và chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước. Trong các trường hợp nghiêm trọng, fly88s sẽ phối hợp với cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên fly88s — bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của fly88s hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trích xuất, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cho mục đích thương mại hay phi thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ fly88s. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

8. Giới hạn trách nhiệm

fly88s cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fly88s không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng — kết quả cá cược là ngẫu nhiên và fly88s không đảm bảo thắng cược.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả xuất phát từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng hoặc đánh cắp thông tin tài khoản do người dùng vô ý để lộ.

9. Chơi có trách nhiệm

fly88s cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho người dùng, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với thời gian chờ ít nhất 24 giờ để xem xét lại quyết định.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc của người thân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ fly88s để được tư vấn về các công cụ kiểm soát phù hợp. Cá cược chỉ dành cho mục đích giải trí — chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

10. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ fly88s qua kênh chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ và mô tả rõ vấn đề.
• Bước 2: fly88s cam kết phản hồi và xem xét hồ sơ khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận tuân thủ (Compliance) của fly88s để giải quyết ở cấp độ cao hơn.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng từ fly88s mang tính ràng buộc đối với người dùng theo các điều khoản được thống nhất tại thời điểm đăng ký.

Trong thời gian tranh chấp đang được xem xét, fly88s có thể tạm giữ phần số dư liên quan để phục vụ điều tra. Người dùng không nên thực hiện chargeback (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng/ví điện tử) trong thời gian chờ xử lý, vì hành động này được xem là vi phạm điều khoản và dẫn đến đóng tài khoản lập tức.

11. Sửa đổi điều khoản

fly88s bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fly88s sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

12. Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vài phút.
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ fly88s hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết, sẵn sàng hỗ trợ người dùng trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.